Conferenza ministeriale dell'OCSE sulla politica dei consumatori

La Conferenza ministeriale dell'OCSE (Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico) sulla politica dei consumatori si è svolta a Parigi l'8 e il 9 ottobre 2024, organizzata per la prima volta dal Comitato per la politica dei consumatori dell'OCSE (CCP). La delegazione era guidata dall'ambasciatrice Catherine Cudré-Mauroux, rappresentante permanente della Svizzera presso l'OCSE. Hanno partecipato Jean-Marc Vögele e Jacques Vifian, rispettivamente capo e vicecapo dell'UFDC. Alla conferenza, intitolata «Consumers at the centre of the digital and green transitions», hanno partecipato circa 400 persone provenienti da 55 Paesi e 24 ministri e viceministri.

Consapevole del ruolo dei consumatori nella «transizione verde», la Svizzera ha condiviso alcune esperienze riguardanti il greenwashing e la profusione di etichette.

La conferenza ministeriale si è conclusa con l'adozione di una dichiarazione sulla responsabilizzazione e la protezione dei consumatori nel contesto della transizione digitale e verde. È stata anche l'occasione per lanciare la campagna mondiale di sensibilizzazione sulla sicurezza delle batterie agli ioni di litio e il «Global Forum on Consumer Policy».

Sito dell'UFDC: https://www.konsum.admin.ch/bfk/it/home.html

Richiami di prodotti

La Confederazione pubblica i richiami di prodotti e gli avvisi di sicurezza delle aziende sulla webapp RecallSwiss (www.recallswiss.admin.ch). L'UFDC è responsabile della preparazione dei richiami in collaborazione con le autorità di sorveglianza del mercato e le aziende. L'Ufficio federale di sicurezza alimentare e di veterinaria (USAV) pubblica i richiami e gli avvisi di sicurezza solo per i prodotti alimentari e gli oggetti d'uso quotidiano.

Nel 2024 sono state pubblicate più di 140 segnalazioni (al momento della chiusura di redazione) contro le 155 pubblicate in tutto il 2023, per cui si può partire dal presupposto che il dato rimarrà costante.

Tre quarti degli avvisi di sicurezza e dei richiami nel 2024 rientrano nell'area di competenza dell'USAV. Si tratta quindi di generi alimentari e, in alcuni casi, di oggetti d'uso quotidiano come i mattoncini per i bambini (costruzioni).

Il quarto rimanente riguarda (al momento della chiusura di redazione):

- 16 segnalazioni dell'Ufficio prevenzione infortuni (UPI), ad esempio dai caschi per biciclette ai tosaerba

- 10 segnalazioni dell'Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), ad esempio ciabatte a prese multiple e caricabatterie

- 9 segnalazioni di Swissmedic, ad esempio medicamenti e lenti a contatto

- 1 segnalazione dell'Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) relativa a un trasmettitore di valanga

Commissione federale del consumo (CFC)

La CFC ha iniziato il suo operato nel gennaio 2024 con una nuova composizione e sotto la nuova guida della Presidente, Prof.ssa Anne-Catherine Fornage, e della Vicepresidente, Prof.ssa Melinda Lohmann. Nel 2024 la CFC si è occupata, tra l'altro, di varie consultazioni e ha elaborato i relativi pareri: Link

La CFC ha inoltre adottato due raccomandazioni rivolte al Consiglio federale, l'ultima delle quali in novembre, sui prezzi dei medicamenti. Il punto di partenza della raccomandazione più recente è la constatazione dell'aumento dei costi dei medicamenti coperti dall'assicurazione di base. La CFC raccomanda quindi al Consiglio federale diverse misure, come un dibattito pubblico nazionale sulla copertura dei costi dei farmaci molto costosi da parte dell'assicurazione di base, la trasparenza dei prezzi dei farmaci molto costosi, l'ottimizzazione dei prezzi dei generici e dei biosimilari e una revisione differenziata dei farmaci già a basso costo.

Sito dell'UFDC: Raccomandazioni della CFC

Buono a sapersi

Eventi in Svizzera di interesse per i consumatori

Agosto 2024:
L'attività e la rimunerazione degli intermediari assicurativi saranno
regolamentate in modo più preciso e le acquisizioni telefoniche a freddo saranno punibili

Nella sua seduta del 14 agosto 2024 il Consiglio federale ha adottato l'ordinanza che disciplina l'attività degli intermediari assicurativi e che rende obbligatori i punti dell'accordo settoriale finora applicabili su base volontaria, concernenti il divieto di acquisizioni telefoniche a freddo, la limitazione della rimunerazione dell'attività degli intermediari assicurativi nonché la redazione e la firma di un verbale per i colloqui di consulenza.

La legge federale che disciplina l'attività degli intermediari assicurativi e la relativa ordinanza d'esecuzione sono entrate in vigore il 1° settembre 2024.

Per maggiori informazioni: L'attività e la rimunerazione degli intermediari assicurativi saranno regolamentate in modo più preciso e le acquisizioni telefoniche a freddo saranno punibili

Agosto 2024: Protezione contro le esecuzioni ingiustificate: il Consiglio federale accoglie il progetto della CAG-N

La Commissione degli affari giuridici del Consiglio nazionale (CAG-N) intende modificare una disposizione della legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF) al fine di rafforzare la protezione contro le esecuzioni ingiustificate. All'escusso va garantita la possibilità di impedire in più casi che terzi vengano a conoscenza dell'esecuzione. Nel parere del 14 agosto 2024 il Consiglio federale approva il progetto della CAG-N.

Per maggiori informazioni: Protezione contro le esecuzioni ingiustificate: il Consiglio federale accoglie il progetto della CAG-N

Agosto 2024: La nuova legge sui prodotti del tabacco si applicherà a partire da ottobre

Nella sua seduta del 28 agosto 2024 il Consiglio federale ha adottato l'ordinanza sui prodotti del tabacco e sulle sigarette elettroniche, entrata in vigore il 1° ottobre 2024, in parallelo alla legge sui prodotti del tabacco. Quest'ultima mira a proteggere la popolazione, in particolare i minorenni, dagli effetti nocivi del consumo di tabacco e nicotina. Oltre alle sigarette tradizionali, la legge disciplina anche le sigarette elettroniche e altri prodotti contenenti tabacco e nicotina. Ora la protezione contro il fumo passivo è stata estesa a tutte le categorie di prodotti.

Per maggiori informazioni: La nuova legge sui prodotti del tabacco si applicherà a partire da ottobre

Settembre 2024: USAV - Mangiare in modo sano e sostenibile: la Confederazione aggiorna le sue raccomandazioni nutrizionali

Nell'ambito della Strategia nutrizionale svizzera, l'Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria USAV ha elaborato nuove raccomandazioni nutrizionali in collaborazione con la Società svizzera di nutrizione SSN. Queste tengono maggiormente conto degli aspetti legati alla sostenibilità. Le raccomandazioni aggiornate sono visualizzate in una piramide alimentare di nuova concezione.

Per maggiori informazioni: Mangiare in modo sano e sostenibile: la Confederazione aggiorna le sue raccomandazioni nutrizionali

Ottobre 2024: UFAM - Terzo rapporto sul monitoraggio delle radiazioni non ionizzanti: l'esposizione rimane inferiore al valore limite

Il terzo rapporto sul monitoraggio delle radiazioni non ionizzanti in Svizzera è ora disponibile. I risultati indicano nel complesso un'esposizione moderata della popolazione alle radiazioni e che la protezione della salute è garantita.

Per maggiori informazioni: Terzo rapporto sul monitoraggio delle radiazioni non ionizzanti: l'esposizione rimane inferiore al valore limite

Ottobre 2024: Nuova scheda informativa sulla resistenza agli antibiotici

L'UFSP ha pubblicato una nuova scheda informativa sull'antibiotico-resistenza, nella quale rammenta che gli antibiotici sono efficaci solo contro le infezioni batteriche, non contro quelle virali. Inoltre, se gli antibiotici vengono utilizzati in modo inappropriato, gli effetti negativi superano i benefici degli antibiotici, poiché i batteri benefici vengono attaccati o si sviluppa una resistenza.

Per maggiori informazioni: Antibiotico-resistenza

Novembre 2024: «I prodotti di marca contraffatti non sono un affare» - nuova campagna di STOP ALLA PIRATERIA

La contraffazione dei marchi non riguarda solo magliette da calcio, occhiali da sole e borsette. Le piattaforme che offrono prodotti contraffatti su larga scala prendono di mira soprattutto un segmento di acquirenti giovani e inclini ad acquistare merci di marca. L'associazione STOP ALLA PIRATERIA ha lanciato una campagna su TikTok per attirare l'attenzione sulle conseguenze di vasta portata e talvolta pericolose che derivano dall'acquisto di prodotti contraffatti.

Per maggiori informazioni: Comunicata stampa Stop Piracy

Eventi nell'UE di interesse per i consumatori

Ottobre 2024: Una valutazione della Commissione europea mostra i vantaggi e i limiti della legislazione sulla protezione dei consumatori online

Il 3 ottobre 2024 la Commissione ha pubblicato i risultati del lancio di qualità sull'equità digitale, che valuta se l'attuale legislazione europea in materia di tutela dei consumatori sia adatta a garantire un elevato livello di protezione nell'ambiente digitale. Il bilancio di qualità si è concentrato su tre direttive: la direttiva sulle pratiche commerciali sleali, la direttiva sui diritti dei consumatori e la direttiva sulle clausole contrattuali abusive. I risultati mostrano che queste norme rimangono pertinenti e necessarie per garantire un elevato livello di protezione dei consumatori e l'efficace funzionamento del mercato unico digitale. Tuttavia, la valutazione mostra anche che i consumatori si comportano in modo diverso online e offline. Inoltre, gli sviluppi tecnologici e il maggiore monitoraggio del comportamento online consentono alle aziende di persuadere i consumatori online in modo più efficace. Ciò sottolinea la necessità di norme più adatte alle pratiche dannose e alle sfide specifiche che i consumatori devono affrontare online.

Per maggiori informazioni (en francese): La Commission montre les avantages de la législation en matière de protection des consommateurs en ligne (europa.eu)

Newsletter Ufficio federale del consumo 02/2024