Diese Antworten könnten Ihnen weiterhelfen

Kategorie: elektronischer Lernfahrausweis > Den elektronischen Lernfahrausweis erhalten

• Ich finde den Brief mit dem QR-Code nicht, was kann ich tun?

  Falls Sie den Ausstellungsbrief mit dem QR-Code für den elektronischen Lernfahrausweis nicht mehr haben, melden Sie sich bei Ihrem Strassenverkehrsamt. Dort können Sie einen neuen Brief mit QR-Code bestellen.

  Das Verzeichnis der Strassenverkehrsämter der Schweiz finden sie unter folgendem Link: https://strassenverkehrsaemter.ch/

  Haben Sie weitere Fragen dazu? Stellen Sie diese hier.

• Was kann ich tun, wenn der QR-Code auf meinem Brief abgelaufen ist?

  Sollte der QR-Code abgelaufen sein, können Sie bei Ihrem Strassenverkehrsamt einen neuen bestellen.

  Das Verzeichnis der Strassenverkehrsämter der Schweiz finden Sie unter folgendem Link: https://strassenverkehrsaemter.ch/

  Haben Sie weitere Fragen dazu? Stellen Sie diese hier.

• Ich habe keine SMS erhalten. Was muss ich tun?

  Falls Sie keine SMS erhalten haben, melden Sie sich beim Strassenverkehrsamt.

  Die Liste der Strassenverkehrsämter in der Schweiz finden Sie unter folgendem Link: https://strassenverkehrsaemter.ch/

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• Kann ich meinen elektronischen Lernfahrausweis in einer beliebigen Wallet-App meiner Wahl laden?

  Nein, der elektronische Lernfahrausweise kann nur in der swiyu App genutzt werden.

  Wenn Sie einen elektronischen Lernfahrausweis in der pilotWallet besitzen, informieren wir Sie rechtzeitig schriftlich darüber, wie Sie diesen in die neue swiyu App übertragen können.

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• Kann ich meinen elektronischen Lernfahrausweis auf ein anderes Smartphone oder aus einem Backup übertragen?

  Nein, zum Schutz Ihrer Daten werden diese ausschliesslich auf Ihrem Smartphone gespeichert. Eine Übertragung – auch bei einem Gerätewechsel – ist nicht möglich. Wenn Sie ein neues Gerät verwenden, müssen Sie die swiyu Wallet erneut installieren und bei Ihrem Strassenverkehrsamt einen neuen elektronischen Lernfahrausweis bestellen.

  Das Verzeichnis der Strassenverkehrsämter der Schweiz finden sie unter folgendem Link: https://strassenverkehrsaemter.ch/

  Haben Sie weitere Fragen dazu? Stellen Sie diese hier.

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