Ces réponses pourraient vous aider
Catégorie : l'application swiyu Wallet > Mot de passe et sécurité de l’application swiyu Wallet
Mot de passe :
Vous pouvez choisir le niveau de complexité ; tous les caractères et chiffres sont acceptés. Il est recommandé d'utiliser un mot de passe fort, combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux, afin de protéger au mieux votre application swiyu Wallet.
Biométrie :
Après avoir défini le mot de passe, vous serez automatiquement invité à configurer la biométrie (Face ID ou Touch ID sur les iPhones).
Si vous sautez cette étape, vous pourrez l'activer ultérieurement dans les paramètres, depuis le menu sous « Protection des données et sécurité ».Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
Vous pouvez modifier en tout temps votre mot de passe directement dans l'application en suivant les instructions :
1. Cliquer dans le menu sur «Protection des données et sécurité»
2. Cliquer sur «Modifier le mot de passe»
3. Introduire votre mot de passe actuel
4. Introduire votre nouveau mot de passe et continuer.Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
Si vous saisissez un mot de passe erroné 5 fois de suite, votre application swiyu Wallet sera temporairement verrouillée pendant 5 minutes pour vous protéger contre les tentatives répétées malveillantes.
Après 5 minutes, vous pourrez essayer de saisir à nouveau votre mot de passe pour déverrouiller l'application.
Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
Si vous avez oublié le mot de passe de votre application swiyu Wallet, il n'y a aucun moyen de le récupérer, car vous êtes la seule personne à le connaître. Vos données sont stockées seulement dans l'application sur votre appareil et sont protégées par ce mot de passe local pour votre sécurité et celle de vos données. En raison de cette configuration, il n'y a pas d'autre moyen d'accéder à vos données. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez supprimer et réinstaller l'application.
Une fonction de sauvegarde est actuellement en cours de développement pour vous aider à récupérer certains de vos documents à l'avenir.
En savoir plus sur le stockage décentralisé des données
Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
Les mesures suivantes vous permettent de protéger votre wallet swiyu et les justificatifs qui y sont enregistrés :
- Définissez un code PIN pour votre smartphone (facultatif mais recommandé). Choisissez un PIN difficile à deviner et gardez-le toujours secret. Évitez d’accorder à d’autres personnes l’accès à votre appareil via des fonctions biométriques (empreinte digitale ou Face ID).
- Vous devez définir un PIN pour le wallet swiyu. Choisissez un PIN difficile à deviner et gardez-le toujours secret. À la place d’un PIN, vous pouvez également utiliser des fonctions biométriques. Évitez d’accorder à d’autres personnes l’accès à votre wallet swiyu.
- Maintenez toujours à jour le système d’exploitation de votre smartphone ainsi que le logiciel du wallet swiyu.
Conseil : Suivez les recommandations de l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) concernant la création et la gestion sécurisées des mots de passe.
Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
Ne scannez que les codes QR auxquels vous faites confiance. Vérifiez la légitimité de la demande avant de continuer. Vérifiez soigneusement les données demandées et vérifiez le statut de l'interlocuteur. Évitez de partager des données avec des entités marquées comme « signalé ». En cas de doute, refusez la demande de vérification - aucune donnée ne sera transmise.
Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.
En cas de vol de votre smartphone, vous perdez tous les justificatifs qui y sont enregistrés (y compris les Beta-ID). Pour ajouter les justificatifs sur un nouveau smartphone ou poursuivre vos tests, vous devez réinstaller le wallet swiyu et commander à nouveau les justificatifs correspondants.
Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de faire révoquer les justificatifs enregistrés sur le smartphone volé. Vous pouvez en faire la demande directement auprès des émettrices concernées.
Conseil : Le moyen le plus rapide d’invalider une e-ID est d’en commander une nouvelle. Dès qu’elle est délivrée, la e-ID sur l’ancien appareil devient automatiquement invalide et ne fonctionne plus.
Vous pouvez révoquer vous-même les Beta-ID via le Beta Credential Service.
Vous avez d’autres questions à ce sujet ? Posez-les ici.